दिल्ली-गाझियाबाद-मेरठ RRTS कॉरिडॉरचा 17 किमी लांबीचा प्राथमिक विभाग लवकरच लोकांसाठी कार्यान्वित होणार आहे. हा कॉरिडॉर प्रवाशांसाठी सुलभ व्हावा यासाठी RRTS ने अनेक नवीन उपक्रम हाती घेतले आहेत. यामध्ये खोया पाय केंद्राचा समावेश आहे.
या आधुनिक हायस्पीड, हाय-फ्रिक्वेंसी रॅपिडएक्स गाड्या चालवण्यासोबतच प्रवाशांना अनेक सुविधा देण्याची तयारी सुरू आहे. प्रवाशांच्या सोयीसाठी आता आरआरटीएसच्या प्रत्येक स्थानकावर खोया पाय केंद्र उभारण्यात येत आहे. यामुळे प्रवाशांची मोठी सोय होणार असल्याचा दावा आरआरटीएसच्या अधिकाऱ्यांनी केला आहे. यासाठी आरआरटीएसकडून हेल्पलाइन क्रमांकही जारी करण्यात येत आहे.
आरआरटीएसकडून मिळालेल्या माहितीनुसार, यासाठी एक खास अॅपही तयार करण्यात आले आहे. या अॅपचे नाव RapidX Connect App असे देण्यात आले आहे. या अॅपवर तुमचे काही सामान चुकले तर तुम्ही अॅपद्वारे तुमच्या सामानाची माहिती लगेच शेअर करू शकता. याशिवाय प्रवाशांना या अॅपवर तिकीट बुकिंगशी संबंधित माहिती, हरवलेल्या आणि सापडलेल्या वस्तूंची माहिती मिळू शकणार आहे.
हे केंद्र कसे चालेल?
मिळालेल्या माहितीनुसार, चालत्या ट्रेनमध्ये किंवा स्टेशन परिसरात काही सामान मागे राहिल्यास अवघ्या 24 तासात संबंधित व्यक्तीला सामान परत केले जाईल असा दावा केला जात आहे. याशिवाय, हरवलेल्या आणि सापडलेल्या वस्तूंबद्दल चौकशी आणि मदतीसाठी, तुम्ही RapidX ग्राहक सेवा केंद्र या क्रमांकावर 08069651515 वर कॉल करून मदत घेऊ शकता.
तुमचे काही सामान हरवले असेल तर त्यासाठी खास हरवलेल्या आणि सापडलेल्या काउंटरची निर्मिती करण्यात आली आहे. हे केंद्र सकाळी ८ ते रात्री ८ या वेळेत सुरू राहणार असल्याने प्रवाशांना त्यांचे सामान परत मिळणे सोपे होणार आहे. हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की सहा महिन्यांनंतर हक्क नसलेल्या वस्तूंची प्रतिधारण धोरणाद्वारे विल्हेवाट लावली जाईल.
RapidX मध्ये प्रवास करणार्‍या प्रवाशांना दुसर्‍या प्रवाशाचे हरवलेले किंवा सोडलेले सामान आढळल्यास ते ते स्थानक कर्मचार्‍यांकडे जमा करू शकतात. यासोबतच एक सेंट्रलाइज्ड पॉइंट देखील तयार करण्यात आला आहे जिथे 24 तासांनंतर, हरवलेल्या आणि सापडलेल्या वस्तू आणि वस्तू गाझियाबाद रॅपिडएक्स स्टेशनवर असलेल्या समर्पित हरवलेल्या आणि सापडलेल्या केंद्रावर वितरित केल्या जातील.
सेवा कधी सुरू होणार?
मिळालेल्या माहितीनुसार, ट्रेन ऑपरेशनशी संबंधित सर्व तांत्रिक प्रक्रिया पूर्ण झाल्या आहेत. गेल्या गुरुवारी उत्तर प्रदेशचे मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ यांनी स्वत: साहिबााबादच्या काही स्थानकांना भेट दिली. या आठवड्यात आरआरटीएस सुरू होणार आहे. पंतप्रधान नरेंद्र मोदी हे अधिकृतपणे लॉन्च करतील.
